近日，正值春季“四沟四渠”环境整治关键时期，孤家子镇信访办成功调解一起邻里排水纠纷，以实际行动诠释了政府心系百姓的初心与担当。
65岁的赵女士在张家街居住已逾60年。近期，她向孤家子镇信访办反映，邻居冯女士将路边排水沟堵死，导致排水不畅，给她的生活带来诸多不便。孤家子镇人大主席王大志得知此事后，十分重视。4月15日清晨，王大志亲自带领信访、土地等相关部门工作人员，赶赴村民反映的现场进行实地查看。通过与周边村民深入交流了解到，这条早已被堵死的排水沟确实已无法继续使用。为从根本上解决问题，王大志积极协调多方力量，最终确定由村委会出动挖掘机，重新开挖排水沟，彻底解决排水难题。
调解过程中，工作人员不仅聚焦排水问题，更注重化解双方积怨。在耐心沟通与协调下，赵女士与冯女士的矛盾得以化解，重归于好。这一结果赢得了村民们的广泛赞誉，也让他们切实感受到了政府对群众诉求的重视。
此次纠纷的圆满解决，充分证明了孤家子镇信访工作机制的有效性，更有力推动了和谐乡村建设，成为基层政府践行“以人民为中心”发展理念的生动实践。
供稿：孤家子镇
来源：孤家子镇
