两面锦旗,一片真情!梨树医保局优质服务获点赞

时间:2021-12-17 来源:转乡梨树

12月14日一大早,梨树县新上岗委培生代表将一面写着“人民公仆心系百姓,服务周到办事高效”“全心全意尽职责、服务热情效率高”的两面锦旗送到梨树县医疗保障局和政务大厅医保窗口,对该局尽职尽责为民解难题、办实事的真情服务表达谢意。

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原来,新上岗委培生上岗前大多在外地工作,参加了当地的城乡居民医疗保险,按照国家医保政策要求,他们必须回原居住地办理退保手续才能参加现单位职工医疗保险,他们都已经回到原居住地办理了退保手续,在办理职工医疗保险前这段时间,属于断保状态,生病住院完全自费,为此他们心急如焚。梨树县医疗保障局医疗保险经办中心政务大厅窗口工作人员在得知这一情况后,利用短短的几周时间就为全县300多名新上岗的委培生办理完职工医疗保险参保登记业务。“感谢医疗保障局这么重视我们委培生的参保登记,不仅办理速度快,服务还热情周到。委培生代表感激的说,“新上岗的委培生特意委托我们几个代替他们来感谢医保局对我们的关怀和帮助!我们将永远铭记于心,并向你们学习,在各自的岗位上为社会多做贡献!”

接过锦旗,梨树县医保局表示,锦旗上熠熠生辉的字迹,既是鼓励,也是鞭策,梨树县医保局将一如既往地把群众需求放在心上,把优质服务落到实处,为全县参保群众的健康保驾护航。

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在今后的工作中,梨树县医疗保障局将继续致力于转变工作作风,加强服务理念,提升服务水平,优化服务环境,以服务便民为宗旨,以群众满意为目标,始终践行“优质、高效、便民、贴心”服务理念,坚持“把好事做实,把实事做好”,以高度的责任感、使命感和工作热情,更好地服务中心、服务大局、服务社会,全力打造“阳光医保”服务品牌,为持续深化医疗保障领域“放管服”改革贡献力量。