防控疫情 梨树在行动丨梨树县华生燃气有限公司:为了三万家的 “ 烟火 ”

时间:2022-04-13 来源:转乡梨树
从3月11日起,梨树县华生燃气有限公司根据疫情防控需求紧急落实部署,果断采取闭环管理措施,组建了包含各层级领导在内的10人应急保供队伍,坚决保障梨树三万余户百姓安全平稳用气。
在防疫静态管理期间,梨树县华生燃气有限公司坚决执行政府静态管理和疫情防控要求,10名保供人员克服人员不足和物资紧缺等困难,肩负起供气、服务、防疫消杀等重责,为梨树县城区3万余户的老百姓、几十户的工商业用户安全供应天然气达 35.6万余立方米,设立24小时抢险维修电话,期间共接听用户咨询来电700余次。主动与街道、社区、物业等单位保持联系,创新服务形式,开展视频线上解决百姓使用燃气过程中存在的问题,共解决问题200余次。
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快速处理电话及视频中无法解决的用户报票,无论用户有任何需求,保供人员都会第一时间赶到现场为用户解决,他们穿着密不透气的防护服、带着口罩、面罩等来到用户家里解决各种燃气问题,疫情期间共处理各类报票56 次,处结率100%。

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在疫情形势十分严峻时期,保供人员坚守岗位,坚持每天对所辖155公里燃气管线进行巡检,设备设施巡检率达100%;并且每两天一个周期对梨树24处重点地段检测,共计发现隐患89处,全部处理完毕。对梨树16个地下车库进行重点检查达140余次,对梨树易冻堵调压箱进行放水73座次,确保燃气管线、设施安全运行。

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面对突如其来的疫情,华生燃气保供人员毫不退缩,毅然舍小家,为大家,坚守在疫情最前线,争做最美“逆行者”。在县执法局等相关部门和梨树经济开发区的大力支持下,梨树县华生燃气有限公司不忘初心,牢记使命,坚定信心,保民生、保服务、保安全,与全体梨树百姓共同打赢疫情保卫战。


梨树县华生燃气有限公司供稿