梨树时报讯(记者 张竞文)近年来,梨树县政务服务和数字化建设管理局加快推进“一窗受理、集成服务”改革,坚持以人民为中心思想,刀刃向内,自我革命,打破部门利益藩篱,切实转变政府职能。借鉴四平市“无差别全科受理”改革成功经验做法,11月11日,梨树县政务大厅推行“无差别全科受理”审批模式,全面提升政务服务效能,积极打造“规则无偏见、遇事不求人”的营商环境。
为打造“谁来都一样、谁审都一样”的工作规则,梨树县政务大厅对后台审批区和综合受理窗口进行功能性改造,设立20个“无差别全科受理”窗口、2个“统一出证”窗口、2个后台审批区,进驻“无差别全科受理”的部门有27个,事项643项,通过“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的审批运行模式,以受理和审批相分离为原则,实现“一窗受理、一网通办”改革目标。
通过“无差别”受理后,办事群众到任意一个“无差别全科受理”窗口,就可办理涉及多个部门的任意事项,消除了窗口领域概念,改善了各窗口之间忙闲不均和办事群众多头跑的情况,相较以往,群众等候时间大幅缩短,办事效率进一步提高。