7月18日，县救助管理站接收梨树县梨树镇泰安派出所护送来站的一名求助人，此人在该镇东平安村污水处理厂路边被发现，身份证已丢失，身无分文。经民警、救助工作人员现场与其语言沟通，听不懂其方言（陕西口音），不知其名、家庭住址和亲人姓名，给救助工作带来了一定难度。救助站按救助程序对其进行了入站接收救助。
在站内多次与其语言沟通未果，一次偶然谈话由站长吕克听其说出“镇巴”两字，锁定其家乡范围。随后与陕西、山西两省多个救助站联系，与其进行语言交流、核准，最后确定此人为陕西省镇巴县长岭村人，名叫董某某，70岁，智力残疾，离家打工走失。由于疫情阻隔，一直未护送其返家。8月11日，在全县疫情解除后，救助站立即组成四人护送组坐火车中转护送6400里地，终于将其送返原籍。因董某某有智力缺陷，为了将他安全护送回乡，一路上工作人员不分昼夜轮流照顾其饮食起居，陪他聊天，避免其情绪失控。工作人员的亲情举动得到了列车上同行旅客的赞誉。
每一次救助，都有大爱流露与真情付出，每位救助工作人员都感同身受，但愿这爱与情洒满人间的每个角落。
