今年以来，林业局始终把强化林业营商环境工作摆上重要议事日程，采取多项有力措施，切实提高政务服务质量和效率，优化涉林营商环境，提升企业和群众办事便捷度、体验感和满意率。
优化服务流程
县林业局深入梳理和优化政务服务流程，通过精简审批流程，减少不必要的环节和重复提交的材料，压缩办理时限，提高了审批效率，降低了企业和群众的办事成本，使企业和群众办事更加便捷高效。
提升服务水平
加强政务公开标准化规范化建设，制定并公开各项政务服务事项的运行流程图和服务指南，确保服务过程透明、规范。同时，加强政务信息业务培训，提升工作人员的业务能力和服务水平。
严格监督考核。建立健全政务公开监督考核机制，对政务服务工作进行定期检查和评估，确保服务质量符合标准。通过群众满意度调查、投诉举报处理等方式收集反馈意见，不断改进和提升服务水平。
提高服务效率
采取一站式服务。林业局积极推动政务服务事项进驻政务大厅，通过设立综合服务窗口，提供一站式服务，解决企业和群众多头跑、来回跑的问题，实现企业和群众办事“只进一扇门”。
落实一窗受理集成服务。按照“一窗受理、集成服务”改革要求，林业局在政务大厅设立无差别全科受理窗口，实行前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件的服务模式。通过信息资料共享和传送，进一步优化业务流程、精简申请材料，提高办事效率。
推行一网通办、不见面审批等便民服务。积极推进政务服务事项网上办理，通过政府网站、政务服务APP等线上渠道提供在线申报、进度查询、结果反馈等全链条服务，让企业和群众足不出户就能办成事，实现“一网通办”。大力推行不见面审批服务。通过视频连线、在线指导等方式解决企业和群众在办事过程中遇到的问题和困难，确保审批工作不受影响、尽量让群众和企业少跑零跑。
融媒体中心：肖雪
